בראון את איסנר

מדיניות פרטיות

› חזרה לחנות

1. כללי

1.1 בראון את איסנר בע"מ (להלן: "החברה", "האתר" או "מפעילת האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת לשמירה על המידע האישי של לקוחותיה.

1.2 מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר ואת אופן איסוף, השימוש, האחסון והשמירה על מידע הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר.

1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאיה.

1.4 משתמש שאינו מסכים למדיניות זו מתבקש להימנע משימוש באתר.

2. סוגי המידע הנאספים באתר

2.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם החברה, ייתכן שייאסף מידע כגון:

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכנולוגי, לרבות:

2.3 מידע סטטיסטי

החברה עשויה לאסוף מידע אנונימי ומצטבר לצרכים סטטיסטיים, לרבות:

מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש בין היתר לצורך:

4. דיוור שיווקי ופרסומים

4.1 בכפוף להוראות הדין, החברה רשאית לשלוח ללקוחותיה מידע שיווקי, מבצעים, הטבות ועדכונים.

4.2 המידע עשוי להישלח באמצעות:

4.3 המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות פנייה לחברה או באמצעות מנגנון ההסרה המצורף להודעות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

6. שימוש בקובצי Cookies ואחסון מקומי

6.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

6.2 המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies.

6.3 חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

6א. שמירת מידע בדפדפן (localStorage)

לנוחות המשתמש, האתר שומר באופן מקומי בדפדפן (localStorage) את הפרטים שהוזנו בטופס ההזמנה — שם המספרה, כתובת, עיר וטלפון — כך שלא יהיה צורך להזינם מחדש בביקור הבא.

מידע זה שמור אך ורק במכשיר המשתמש ואינו נשלח לשרתי החברה אלא בעת הגשת הזמנה. ניתן למחוק מידע זה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן (מחיקת נתוני אתרים).

6ב. Service Worker

האתר משתמש בטכנולוגיית Service Worker לצורך שיפור ביצועים וזמינות. ה-Service Worker שומר קבצים סטטיים של האתר (קוד, עיצוב) במטמון הדפדפן בלבד — הוא אינו אוסף מידע אישי ואינו שולח נתונים לאף גורם חיצוני.

7. שירותים וטכנולוגיות של צד שלישי

האתר משתמש בשירותים הבאים של צדדים שלישיים, אשר עשויים לקבל גישה למידע אישי:

שירותים אלה כפופים למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ולדיני הגנת הפרטיות הרלוונטיים.

8. אבטחת מידע

8.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לשמירה על המידע.

8.2 המידע נשמר במערכות מאובטחות ובגישה מוגבלת.

8.3 למרות אמצעי האבטחה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.

8.4 החברה לא תהיה אחראית לנזק שייגרם עקב חדירה בלתי חוקית למערכותיה, כל עוד נקטה באמצעי אבטחה סבירים.

9. שמירת מידע ותקופות שמירה

9.1 המידע יישמר במאגרי המידע של החברה (Supabase) או מי מטעמה.

9.2 תקופות שמירה מפורטות:

9.3 בתום תקופת השמירה המידע יימחק או יוצנן (anonymized).

10. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון מס' 13, שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025), המשתמש רשאי:

לבקשות עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מדיוור — שלחו מייל עם הפרטים הבאים:

לחצו כאן לשליחת בקשת פרטיות →

החברה תטפל בבקשה תוך 14 ימי עסקים.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

11.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.

11.2 החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

12.1 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

12.2 הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב ממועד פרסומו.

12.3 המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות:

בראון את איסנר בע"מ
איש קשר: זוהר בן ארי
כתובת: החבצלת 5, ירושלים
טלפון: 02-6253891
דוא"ל: zohar0612@gmail.com

14. פרטי מפעילת האתר

שם החברה: בראון את איסנר בע"מ
ח.פ.: 510571961
כתובת: החבצלת 5, ירושלים
טלפון: 02-6253891

15. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

אם יתגלה כי נאסף מידע מקטין ללא אישור מתאים, החברה תפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

16. העברת מידע מחוץ לישראל

16.1 המידע האישי שנאסף באתר מועבר ומאוחסן בשרתי Supabase Inc. הממוקמים בארצות הברית — מדינה שאינה ברשימת מדינות שאושרו על ידי הרשות להגנת הפרטיות בישראל כמספקות הגנה מספקת.

16.2 Supabase עומדת בתקנות SOC 2 Type II ו-GDPR. פרטים נוספים: supabase.com/security.

16.3 בלחיצה על "כניסה לחנות" במסך הפתיחה, המשתמש מביע הסכמתו להעברת מידעו לחו"ל בתנאים האמורים.

16.4 האתר מאוחסן בשרתי Netlify Inc. (ארה"ב). Netlify עומדת ב-GDPR ובתקנות Privacy Shield.

17. הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר, במידע המצוי בו או בשירותים הניתנים באמצעות צדדים שלישיים.

18. הסכמה למדיניות

השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא, הבין והסכים למדיניות פרטיות זו.


שימוש לרעה במדיניות החזרות

החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל, לסרב או לבטל הזמנות, החזרות או החלפות במקרים בהם קיים חשש לשימוש בלתי סביר או לרעה במדיניות ההחזרות.

שימוש לרעה עשוי לכלול בין היתר:

במקרים כאמור החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי:

› חזרה לחנות